Shabira Afina Pajri, Anisa Anastasya, and Ubaedillah Ubaedillah, “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Penumpang di Bandar Udara: Studi Literatur dari Perspektif Layanan, Teknologi, dan Operasional”, Globe, vol. 3, no. 3, pp. 185–195, Aug. 2025.