Arlita Yunia Saputri; Syifa Yulianti; Nurlelah Nurlelah; Budiharjo Budiharjo. Analisa Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan Untuk Mengoptimalkan Kepuasan Pelanggan Pada Industri Ratu D’laundry. Konstruksi 2025, 3, 284-296.