Arlita Yunia Saputri, Syifa Yulianti, Nurlelah Nurlelah, and Budiharjo Budiharjo. 2025. “Analisa Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan Untuk Mengoptimalkan Kepuasan Pelanggan Pada Industri Ratu D’laundry”. Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tata Ruang Dan Teknik Sipil 3 (4):284-96. https://doi.org/10.61132/konstruksi.v3i4.1187.