Setiani Mutia, Ana. “Analisis Kualitas Pelayanan Kepada Pelanggan PDAM Tirta Danau Tempe Melalui Pendekatan Quality Function Deployment”. Manufaktur: Publikasi Sub Rumpun Ilmu Keteknikan Industri 2, no. 3 (August 19, 2024): 140–152. Accessed November 25, 2024. https://journal.aritekin.or.id/index.php/Manufaktur/article/view/522.