Shabira Afina Pajri and Ubaedillah Ubaedillah, “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Penumpang di Bandar Udara: Studi Literatur dari Perspektif Layanan, Teknologi, dan Operasional”, Venus, vol. 3, no. 4, pp. 124–134, Aug. 2025.